近幾年來,國內(nèi)企業(yè)使用軟件來規(guī)范企業(yè)和客戶管理的意識越來越強,需求增大的同時,各類企業(yè)軟件也層出不窮,這也讓很多企業(yè)犯上了選擇困難癥,不知道怎么去選擇適合自己業(yè)務(wù)需求的軟件。
今天給大家分析總結(jié)一下市面上各類管理軟件的優(yōu)缺點,讓大家在選擇軟件的時候能不再盲目,能更有針對性的選擇。
這些軟件的概念有有以下幾點:
①EDM功能,也就是郵件營銷或群發(fā)功能。
將同樣內(nèi)容的一封郵件發(fā)給幾百個或幾千個客戶,請思考:這封郵件的有效性有多高?事實上這就是一個雞肋的工具,聽起來功能很強大,但其實效率極低,即便撈到客戶也是大海撈針,撞到的。
②薦客型CRM軟件。
這類的軟件,宣傳概念是軟件會自動給你推薦客戶,自動找到客戶信息,但是這些軟件公司哪來的客戶信息呢?
這些軟件公司都有一定的用戶積累,南昌APP開發(fā),南昌APP制作,南昌app開發(fā)公司,南昌小程序開發(fā),南昌網(wǎng)站建設(shè),南昌微信開發(fā),軟件公司把這些用戶的客戶整合起來,把A公司有但B公司沒有的客戶給了B公司,再把B公司有的客戶但A公司沒有的再給了A公司。但他們會告訴用戶:他們有個爬蟲,這些客戶信息都是從全球工商注冊信息里爬到的。
試想一下:用戶在匹配一個公司時,是通過客戶聯(lián)系人的郵箱地址匹配的,工商注冊信息里會不會有每個雇員的郵箱地址?你在企查查里查一下就知道了,是沒有的。所以這一類軟件公司都是在忽悠人,反而使用他們的軟件后風(fēng)險會很大,他們在把你有而別人沒有的客戶給了別人。
③其它CRM,如Salsforce等
這些軟件功能比較單一,只是在傳統(tǒng)CRM的基礎(chǔ)上增加了一點OA的功能,對于一個正規(guī)的企業(yè)的大多數(shù)業(yè)務(wù)需求是不能滿足的。
怒吼針對這類軟件的競爭力:
怒吼是一體化的軟件:怒吼不光是CRM,也有OA,ERP,BI,EDM等功能,集企業(yè)需要的軟件核心功能于一體,你要的功能怒吼都有,一個軟件就能解決企業(yè)所有問題。
怒吼獨有的自動化EDM:怒吼會記錄每一個客戶感興趣的產(chǎn)品,用戶設(shè)置好時間和周期后,軟件會定期自動給每個客戶發(fā)送他想看的內(nèi)容:客戶要想采購的產(chǎn)品、產(chǎn)品的TDS、針對每個客戶不同的產(chǎn)品的報價等,不需要人參與,就算銷售員離職了,自動化EDM依然在運行。幫助銷售發(fā)現(xiàn)新的商機,也有利于增強客戶粘性。
2、國內(nèi)ERP:內(nèi)貿(mào)ERP、外貿(mào)ERP,國際知名的ERP, 如:甲骨文的Netsuite,微軟的Dynamics 365 CRM和微軟的ERP以及SAP的相關(guān)軟件
① 架構(gòu)上的區(qū)別
國內(nèi)ERP:從架構(gòu)的設(shè)計上屬于很老很傳統(tǒng)的軟件架構(gòu),不能支持大數(shù)據(jù)量的運算,很多功能要通過寫代碼二次開發(fā)來實現(xiàn),性能比較差,自然功能上也就沒辦法進一步拓展。同時UI設(shè)計以及客戶體驗度已經(jīng)落伍很多年了。
國外知名ERP:從架構(gòu)設(shè)計上相對國內(nèi)軟件來說要好一些,但這些軟件也是已經(jīng)構(gòu)建完成20多年的軟件了,由于用戶量比較大,故也就沒有辦法進一步從架構(gòu)方面重構(gòu)、優(yōu)化,性能也是比較差,響應(yīng)速度也很慢,客戶體驗度很差,但從功能方面比國內(nèi)一些ERP好一些,但再拓展的空間已經(jīng)很小了。
② 功能
這些軟件的功能:有些ERP有一些簡單的訂單處理的功能,庫存的功能,財務(wù)的功能,生產(chǎn)管理的功能,但這些軟件落地性很差,盡管有很多功能,但這些軟件像房子一樣,是個毛坯房,需要寫代碼,二次開發(fā),等大量代碼修改開發(fā)完成后,這些功能已經(jīng)很難落地使用起來,大多數(shù)的功能成為擺設(shè),用不起來。
③ 交付周期長,二次開發(fā)費用高
這些軟件都是剛剛從CS架構(gòu)改成BS架構(gòu),客戶需要的所有功能都需要寫代碼才能完成,所以,交付周期會很長,少則半年,有的甚至需要數(shù)年,且實施失敗率很高,即便成功投入使用,如果用戶需要做一些改動,則一定要找軟件開發(fā)商來改寫代碼,這也就導(dǎo)致了用戶的再次付費,不斷地被軟件公司宰割。
怒吼針對這類軟件的競爭力:
實施周期很短:
如果用戶是購買SaaS,則一天就可以用上軟件了,接下來主要的時間是用戶整理并導(dǎo)入數(shù)據(jù)。
如果是用戶自已租用在阿里云,獨立部署,則兩天的時間就夠了,接下來主要的時間是用戶整理并導(dǎo)入數(shù)據(jù)。
無后續(xù)再開發(fā)成本:
怒吼使用的是PaaS技術(shù),靈活性強,用戶使用怒吼軟件后,如果有地方要進行改動,不需要再寫代碼,用戶自己在后臺通過簡單的拖拉、選擇、設(shè)置等就可以修改任何功能,沒有后續(xù)的投入成本。
怒吼最大的競爭力:我們承諾用戶在軟件投入使用3個月到6個月期間,可以無理由全額退款。保護用戶的利益,讓客戶購買了軟件而無后顧之憂是怒吼最大的責任。
怒吼科技(Noohle)為企業(yè)營銷、銷售、采購、物流、管理等提供一體化、自動化、平臺化的專業(yè)軟件。
怒吼軟件以企業(yè)為中心,把客戶,供應(yīng)商,貨代等鏈接在一起,創(chuàng)造自動化的數(shù)據(jù)流,可以為企業(yè)增效、降本,也為用戶帶來極致的體驗。
南昌宗軟科技有限公司是國內(nèi)8年專業(yè)從事南昌APP定制開發(fā)、南昌微信小程序開發(fā)、南昌微信應(yīng)用開發(fā)、南昌網(wǎng)站建設(shè)、南昌電商網(wǎng)站平臺開發(fā)的公司,我們致力于成為國內(nèi)最好的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用研發(fā)公司。
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