隨著支付寶、百度均發(fā)布自己的小程序計劃,BAT三巨頭又在這個新市場相遇了。這三家雖然都是推出的小程序,但卻也各有側(cè)重,阿里的是電商賦能,微信的去中心化,百度的則是中心化的搜索+流量+開放生態(tài)。而歷史一次次的證明,開放為王,誰能打造開放生態(tài),誰方能打開小程序的新局面。
這里懂懂筆記插播一條新聞:日前百度APP為小程序新增下拉入口,南昌APP開發(fā),南昌APP制作,南昌app開發(fā)公司,南昌小程序開發(fā),南昌網(wǎng)站建設,南昌微信開發(fā),用戶只需下拉百度APP主頁,即可進入百度智能小程序的頁面。作為7月初剛剛上線的項目,1個多月后就增加下拉入口,相比微信當時用了很久才增加下拉菜單,可以說效率還是比較高的。而這種高效率,則反映出了百度對其智能小程序的重視程度,并通過開放生態(tài)的構(gòu)建,揭開了其B面的面紗。
增加下拉入口只是開始,百度打開小程序的新局面
按照吳聲的觀點,小程序作為新商業(yè)操作系統(tǒng),其勢必要具有一個操作系統(tǒng)所應有的特質(zhì),譬如體驗要好,能在不同的應用間切換兼容,夠智能,要實現(xiàn)這些,可以說必須要走開放生態(tài)之路,才能打開小程序的新局面 。
就百度智能小程序而言,其主要的特點正是集中體現(xiàn)在體驗、智能、開放這幾個操作系統(tǒng)的核心層面。
從體驗上看,百度智能小程序要打造的是自然的用戶體驗系統(tǒng),通過打通百度APP、搜索、信息流、智能小程序,給用戶帶來的是無縫獲得多種服務體驗。而作為BAT中以技術見長的巨頭,百度也為其智能小程序進行技術加持,通過技術的創(chuàng)新運用,將體驗做到更高階的維度。這其中,百度主要是向其智能小程序輸出六大類的AI能力,即,語音、視覺、自然語言處理、知識圖譜、增強現(xiàn)實以及情景感知,這幾項技術可以說都是能對小程序的效率實現(xiàn)加碼,對用戶是體驗的進一步提升,對開發(fā)者則是能省去很多重復開發(fā)工作。
懂懂筆記獲得的一份數(shù)據(jù)顯示,百度智能小程序?qū)⑻峁┌ㄕZ音、文字、圖像和人臉識別等在內(nèi)的,超過110個AI能力,超過60個AI接口和超過20個NA化組件給開發(fā)者。這種技術能力的輸出,可以說能對開發(fā)者帶來一個多維度的賦能,也為百度智能小程序的開放生態(tài)構(gòu)建夯實根基。
其實,無論是微信還是百度,小程序天然的是一個更強調(diào)體驗和智能的存在,讓用戶用完即走的背后,其實也離不開流量賦能。對微信小程序,其是通過社交流量賦能開發(fā)者和品牌。而百度智能小程序,則是為智能小程序開放1000億的全域流量。第一批開放的產(chǎn)品,已然包括百度APP、百度地圖、百度貼吧、百度知道和百度手機助手。
不難看出,這些APP都是流量“大戶”,而且,由于百度是用戶尋找信息和服務的天然入口,因此也讓百度的流量與其他流量有著顯著的區(qū)別,是與用戶的場景更加契合的優(yōu)質(zhì)流量。而據(jù)懂懂筆記了解,百度小程序的流量和用戶還是可經(jīng)營的。百度會逐步的開放一系列的規(guī)則和工具,幫助開發(fā)者自主的運營流量、用戶,從流量獲取、用戶沉淀、用戶促活到用戶變現(xiàn),為開發(fā)者和品牌在小程序開放生態(tài)中的成長和發(fā)展注入新的勢能。
小程序最重要的價值,構(gòu)建開放的新移動生態(tài)
“如果不免費開放萬維網(wǎng),完全由我個人來控制,它根本不可能像今天這樣普及。萬維網(wǎng)之所以有今天這樣的大好局面,當初把他變成一套開放系統(tǒng)的決定是必要的?!边@是萬維網(wǎng)的創(chuàng)始人 伯納斯·李對于互聯(lián)網(wǎng)時代開放重要性的觀點,也正是這種開放生態(tài)的打造,方才織就了PC互聯(lián)網(wǎng)時代的全球大繁榮。
而在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,盡管智能手機的高速普及造就了拇指經(jīng)濟的崛起,但是,一個不能否認的事實是,互聯(lián)互通日趨成為稀缺資源,尤其是被巨頭們霸占的領域,更是如此。尤其是目前的大部分App,都有自己的標準,鏈接和數(shù)據(jù)不能在App之間交換,這就形成了一座座信息“孤島”。這些孤島屏蔽了人和互聯(lián)網(wǎng)之間的直接聯(lián)系,讓人和互聯(lián)網(wǎng)的交互只能停留在App開發(fā)者提供的簡單框架內(nèi),這無疑降低了人們分享信息的效率。
這正如伯納斯·李對此做過的形象說明,“如果你從蘋果手機上打開了一個應用,你沒辦法直接復制它的URL地址,把它發(fā)給你的朋友。當你有URL的時候,它就是萬維網(wǎng)的一部分,是人類進程的一部分?!魏我粋€應用都無法參與那樣的進程?!?br />
而從行業(yè)的角度看,從金融到社交,從打車到團購,幾乎每個領域都能看到巨頭的身影,互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)越來越多地被保持在幾家巨頭手里。這些巨頭為了利益之爭互相設立屏障,整個互聯(lián)網(wǎng)變得越來越分裂越來越封閉。更加令人痛心的是,出于商業(yè)競爭考慮,某些企業(yè)經(jīng)常會出臺一些封殺競爭對手的策略。
而百度智能小程序的誕生初衷,正是要打破信息孤島、打破封閉,以小程序讓互聯(lián)網(wǎng)重回開放,構(gòu)建開放的新移動生態(tài)。而開放生態(tài)不僅會成為百度智能小程序通向星辰大海的密匙,而且有望讓互聯(lián)網(wǎng)重回開放才是小程序的最大價值。
一方面,百度APP將聯(lián)合百度系自有APP、第三方APP共建基于小程序的“移動聯(lián)盟”,在移動聯(lián)盟的任何一個APP上,用戶都可以訪問百度智能小程序。另一方面,在任何平臺上開發(fā)的小程序,只需要改幾行代碼,都可以快速的接入百度智能小程序,一次開發(fā)就可以實現(xiàn)跨平臺接入,這也最大程度的降低了開發(fā)者的開發(fā)成本,實現(xiàn)低成本的遷移。
這讓懂懂筆記想到了當年的博客搬家服務,向更多的開發(fā)者、品牌企業(yè)等B端敞開懷抱,正是吸引、留存C端用戶的關鍵。這也正是開放生態(tài)的魅力所在,能吸引更多B端加入形成合力,讓開放的小程序做到“隨時隨地,無處不在”,為用戶帶來更加自由、便捷的體驗。
這里,我們可以用內(nèi)循環(huán)和外擴散來看百度智能小程序的開放生態(tài)。從內(nèi)循環(huán)的角度看,百度APP、百度地圖等百度系應用好比是各個人體臟器,通過打通APP之間的隔閡,內(nèi)循環(huán)機制下小程序就能在百度生態(tài)內(nèi)自由流動,這尤其是在用戶搜索信息、查找出行路線等高頻場景中有著足夠的想象空間。
從外擴散的角度看,通過建立開放生態(tài)的游戲規(guī)則,則使得百度智能小程序能在諸如58同城、攜程等跨平臺上使用,而且百度APP還將聯(lián)合百度系自有APP、第三方APP共建“移動聯(lián)盟”,在移動聯(lián)盟的任何一個APP上,用戶都可以訪問百度智能小程序。這種由內(nèi)而外的擴散,對開發(fā)者等B端而言,相當于是飛行播種,只需埋頭做好開發(fā),流動和擴散自有開發(fā)生態(tài)賦能。
此外,背倚百度在AI、車聯(lián)網(wǎng)等前沿的布局,百度智能小程序還能夠在車載系統(tǒng)等更多場景下,依托百度的技術布局獲得更多場景的實現(xiàn)。這種以內(nèi)循環(huán)+外擴散構(gòu)建的移動開放生態(tài),顯然是比封閉的體系更有想象力。而這種平臺內(nèi)和平臺外超級APP+小程序的模式,則讓新移動時代的開放新生態(tài)初具雛形,并基于開放移動生態(tài)的打造打破孤島,和大家共建一個開放繁榮的互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境。這其實也是百度一直以來秉承的理念。
ALL IN小程序,一場新電商革命啟幕
隨著越來越多品牌布局小程序,開放生態(tài)將賦能各行各業(yè)。以電商領域為例,甚至說,小程序?qū)⑼苿右粓鲂碌碾娚谈锩?,會憑借百度智能小程序這樣的開放生態(tài)催生更多基于小程序的新物種。原因正是上文所言——在任何平臺上開發(fā)的小程序,只需要改幾行代碼,都可以快速的接入百度智能小程序,一次開發(fā)就可以實現(xiàn)跨平臺接入。
截至目前,蘇寧易購、唯品會、優(yōu)信二手車已經(jīng)作為第一批百度智能小程序上線,加之寺庫 、中糧、愛卡、京東到家、booking等電商企業(yè)也已經(jīng)加入并已經(jīng)在開發(fā)中,可以預見的是,會有越來越多的電商企業(yè)和品牌商家會同時在微信和百度兩個小程序共同運營,一個輕量級的新電商時代呼之欲出。
尤其是電商天生需要“拉新”、“維老”,這就需要能盡可能多的在開放生態(tài)賦能下占領多平臺、多APP,實現(xiàn)更多維的曝光,以及與用戶接觸、交互的機會。
這里一個背景是,微信小程序上線兩年多來,目前其實對于入駐的電商而言,已經(jīng)難以避免的面臨著同質(zhì)化的問題。大家的電商小程序“千小一面”,用戶對某一小程序的忠誠度不高,這就勢必影響成交和轉(zhuǎn)化效果。
如何破解“千小一面”?懂懂筆記認為,一方面,要多應用前沿技術,讓小程序帶給用戶更智能的體驗。譬如,開發(fā)者可以利用百度智能小程序的文字識別、語音合成以及圖像識別等方面的AI技術,開發(fā)出千小千面的智能小程序。另一方面,像百度的開放生態(tài)和搜索+信息流的中心化分發(fā),對于電商ALL IN小程序但又跳出既有的小程序,在更廣的場景中去適配用戶需求,帶給用戶更多接觸和使用小程序購物的機會,將比把雞蛋放在一個籃子里更加穩(wěn)妥。
一句話總結(jié)就是,讓互聯(lián)網(wǎng)重回開放才是百度智能小程序的星辰大海,也只有開放才能真正做到對品牌深入的賦能。
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